人到40，已經(jīng)很少提筆了。今天難得的能安靜下來(lái)，寫下一些真摯的感動(dòng)。

上周三，在我家小住的侄兒要返回澳大利亞。一大早，我就準(zhǔn)備開車送他去機(jī)場(chǎng)，不料車子無(wú)法啟動(dòng)。當(dāng)時(shí)約摸6點(diǎn)不到，天很黑，我一下子急了：萬(wàn)一不能準(zhǔn)時(shí)趕到機(jī)場(chǎng)，改簽就麻煩了。還是侄兒比較清醒，問(wèn)我在哪買的車，有沒有服務(wù)的電話。我趕緊撥通了當(dāng)?shù)仄嫒鸱��?wù)站遼寧用心的救援電話。

“您好，這里是奇瑞遼寧用心服務(wù)站。”電話剛響了兩聲，電話那邊就傳來(lái)值班人員的聲音，他仔細(xì)詢問(wèn)了車輛的故障情況，并安慰我不要著急，他馬上請(qǐng)示下技術(shù)總監(jiān)，一定盡快安排。我一聽心里不僅犯嘀咕，要說(shuō)這北方冬天的早晨還真不是一般的冷，不想起床也能理解，可能我這是真著急啊，可千萬(wàn)別敷衍我。好在剛過(guò)了幾分鐘值班人員就打電話來(lái)，說(shuō)已經(jīng)安排了兩名技術(shù)人員緊急救援，按照路程來(lái)說(shuō)，估計(jì)半小時(shí)左右能夠趕到。

大概是擔(dān)心我過(guò)于著急，兩名技師半個(gè)小時(shí)間打了兩個(gè)電話給我，告訴我他們的具體位置，并安慰我不要著急。一旁的侄兒一邊看著表，一邊安慰我，別急，事在人為，實(shí)在趕不上也沒辦法。

大概半個(gè)小時(shí)后，服務(wù)人員趕到了。簡(jiǎn)單地溝通后，他們立刻對(duì)車子展開了故障排查，不到10分鐘就確認(rèn)車輛故障是起動(dòng)機(jī)電磁開關(guān)松動(dòng)脫落所導(dǎo)致，兩名技師趕緊開始故障排除。大約過(guò)了20分鐘，故障排除了，我連連道謝。他們還對(duì)保險(xiǎn)盒及車身搭鐵線進(jìn)行了全面檢查，并告知我，車輛需要定期進(jìn)站進(jìn)行檢測(cè)，才能保證車況良好。

就這樣，我順利地把侄兒送到了機(jī)場(chǎng)。一個(gè)人開著A3回來(lái)的路上，我不禁感慨起來(lái)：早上還真是多虧了奇瑞救援人員，我們才能準(zhǔn)時(shí)趕上航班，奇瑞實(shí)實(shí)在在的服務(wù)給我們這些用戶帶來(lái)了出行的保障。