做誠信標(biāo)桿 廣西長道誠信明星評選啟動
來源：長道長城4S店    發(fā)布時間：2013年09月26日

人無信不立，誠信經(jīng)營對于企業(yè)品牌的樹立，打造客戶滿意具有重要意義。品牌的本質(zhì)就是貼在產(chǎn)品和服務(wù)上的誠信標(biāo)簽，而當(dāng)下充斥汽車市場的各種“潛規(guī)則”，損害的是品牌形象，是客戶信賴。

（長城汽車董事長魏建軍）

為了更好推進(jìn)誠信經(jīng)營，打造“天天誠信”的終端氛圍，使真誠服務(wù)成為習(xí)慣，長城汽車決勝終端第四季將啟動“360誠信守望行動”�！�3”的含義是從銷售、服務(wù)、廠商合作3大環(huán)節(jié)，充分識別影響誠信的關(guān)鍵點(diǎn)；“6”項(xiàng)承諾是：公開透明價格體系、誠心服務(wù)杜絕虛假承諾、真誠100%放心消費(fèi)、100%原裝備件保障、客戶抱怨快速響應(yīng)、“陽光運(yùn)營” 廠商誠信體系；“0”是：實(shí)現(xiàn)“零投訴“，打造客戶滿意的目標(biāo)。360°是一個圓，代表著完美；時鐘走一圈也是360°，代表著全時段；它體現(xiàn)出長城汽車將“天天誠信”做到**的決心。

通過決勝終端項(xiàng)目的不斷深入推進(jìn)，長城汽車的客戶滿意度在不斷提升。當(dāng)選長城汽車第三季十強(qiáng)標(biāo)桿店的廣西長道4S店率先開展了以長城汽車第四季360誠信經(jīng)營活動為指導(dǎo)思想的誠信知識全員競賽活動。全面深入開展誠信經(jīng)營服務(wù)，全員參與全員分享，這次誠信明星分享活動如火如荼開展。

（誠信分享會現(xiàn)場）

我誠信，我快樂�；顒釉诳鞓分虚_始，也在快樂中結(jié)束，除了歡聲笑語，誠信明星活動評選活動在輕松快樂的氣氛中進(jìn)行，想法的交流，思維的交流讓每一個參與人員對誠信經(jīng)營有了更深刻的理解與體會。廣西長道以做全國誠信經(jīng)營標(biāo)桿店為目標(biāo)，通過此次活動再次強(qiáng)化全員的誠信意識和觀念，將售前售后的每個環(huán)節(jié)都公開化，使客戶清清楚楚消費(fèi)，安安心心用車，將實(shí)惠落到實(shí)處。廣西長道要持續(xù)誠信經(jīng)營、健康發(fā)展，轉(zhuǎn)變服務(wù)理念持續(xù)提升客戶滿意度。同時也希望通過自身努力推動行業(yè)的誠信經(jīng)營，為營造一個全行業(yè)的誠信經(jīng)營氛圍出一份微薄之力。

（廣西長道車友會微信平臺）

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