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延龍.南寧坤馳風行

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東風風行
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明白消費季來襲 風行“關(guān)愛”再起航
來源:坤馳風行4S店    發(fā)布時間:2013年06月23日

正如綠樹在盛夏撐起綠蔭,微風在酷暑送來清涼,風行汽車對消費者的“關(guān)愛”總是在最需要的時候如約而至。為消除車主在售后服務中的諸多顧慮,建立公開、透明的售后服務體系,風行汽車于日前正式啟動了“明白消費季”活動。借此活動的舉行,全國風行汽車各大4S店的服務項目和收費標將全部透明化,全面消除車主售后維修保養(yǎng)中的疑惑。

據(jù)了解,本次活動旨在為車主和4S店建立良好的溝通平臺,為雙方構(gòu)建可靠的信任度。在明白消費季活動期間,風行汽車各大4S店都會對汽車維修保養(yǎng)的項目明細和價格做詳細的解釋和明確公布,讓車主對常用配件的價格,甚至是維修某個項目的工時費都做到心中有數(shù);并且4S店還會為車主提供“定保常規(guī)項目手冊”,讓車主明確一輛車在各個階段應該做何種保養(yǎng),并且對未來養(yǎng)車成本有準確的預估;在具體服務環(huán)節(jié)上,風行汽車也對各項服務做了具體規(guī)定,對每一次汽車維修保養(yǎng)服務,風行汽車4S店都將詳細解釋收費構(gòu)成,如涉及到更換零部件,風行汽車4S店還將展示更換下的零部件,讓車主明白消費、放心消費。

業(yè)內(nèi)人士分析:許多車主總是認為4S店的維修保養(yǎng)費用高,項目不明確,只是考慮到要享受保修政策才不得不去,這種不信任關(guān)系長期發(fā)展,就造成很多車主在保修期結(jié)束后到個體修理店維修保養(yǎng)的現(xiàn)象,帶來車輛的安全隱患。風行汽車的明白消費季活動,恰好解決了其中的關(guān)鍵問題,有助于在車主和4S店之間構(gòu)建良好的信任度,為國內(nèi)汽車售后服務水平的發(fā)展樹立了很好的模范作用。

一直以來,風行汽車秉承“專業(yè)的手,關(guān)愛的心”服務理念,將人性化的關(guān)愛融入到售后服務的每一個環(huán)節(jié)當中,致力于售后服務水平的不斷提升。2012年9月,風行汽車即對旗下全系車型,包括用車頻率很高的商務車在內(nèi),實施5年/10萬公里的超長質(zhì)保期,樹立了國內(nèi)MPV市場售后服務的新標桿,贏得了消費者的一致肯定;另外,風行汽車每年都會推出“應季服務月”活動,為車主提供免費保養(yǎng)和優(yōu)惠套餐;在服務保障體系上,風行汽車實行全天24小時響應,無論何時何地,車輛出了任何狀況,檢修人員都會及時到達現(xiàn)場處理故障。

多年來,憑借對售后服務水平的不斷提升,對消費者“關(guān)愛”理念的堅持,風行汽車在消費者中贏得了良好的口碑,產(chǎn)品“高品價比”特性得到廣泛認同,產(chǎn)品銷量也穩(wěn)步提升。2013年1-5月,風行汽車連續(xù)蟬聯(lián)國內(nèi)MPV市場和自主大兩廂市場的月銷量冠軍?梢姡L行汽車憑借自身的優(yōu)勢和不懈的努力,正在朝主流車企穩(wěn)步發(fā)展。

南寧坤馳風行4S

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